Serviços de Apoio

GABINETE DO UTENTE/SERVIÇO SOCIAL

O Serviço Social deste Hospital visa o acompanhamento psicossocial ao indivíduo, sua família e outros membros da rede pessoal de suporte e a grupos sociais-alvo, bem como a articulação qualificada com as redes formais e informais de apoio, na esfera individual e coletiva.

Propõe um contributo para a humanização e qualidade dos serviços de saúde e participação na definição, promoção e efetivação dos cuidados de saúde.

O Gabinete do Utente destina-se a receber as sugestões e reclamações dos utentes dos Hospital. Assegura a receção e seguimento das sugestões, reclamações e queixas dos utentes no que se refere à organização e funcionamento dos serviços É simultaneamente um meio de defesa dos utentes e um instrumento de gestão dos Serviços.

O Gabinete do Utente e Serviço Social encontra-se localizado no Piso 0, funcionando de segunda a sexta-feira, no horário das 10:00 às 17:00.


Contatos

Dra. Cristina Coutinho

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 225

Email: ssocial.hsj@scmfafe.pt

COMISSÃO DE QUALIDADE E SEGURANÇA/CONTROLO DE INFEÇÃO HOSPITALAR

Cabe à Comissão de Qualidade e Segurança (CQS) a promoção e o desenvolvimento de uma Cultura de Qualidade e Segurança que satisfaça os objetivos estratégicos do hospital, traduzível na contínua melhoria da qualidade e eficiência dos cuidados de saúde prestados, na promoção da segurança dos doentes e dos profissionais e a consequente melhoria contínua da qualidade da Instituição, promovendo o desenvolvimento de processos e normas de atuação organizacional, tendo em vista o prestígio e qualidade dos serviços de saúde prestados à comunidade.

“Sob a coordenação dum Médico com experiência reconhecida, juntamente com um Farmacêutico, um Enfermeiro, um Assistente Técnico e Assistente Operacional, atua associadamente como Comissão de Controlo de Infeção, assegurando uma abordagem abrangente da qualidade no âmbito da prevenção e controlo da infeção associada aos cuidados de saúde, ao monitorizar a epidemiologia dos patogéneos associados aos cuidados de saúde e ao avaliar e orientar as políticas de prevenção e controlo destas infeções.”


Contatos

Dra. Laura Riem

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 274

Email: qualidade.hsj@scmfafe.pt

FARMÁCIA HOSPITALAR

A Farmácia do Hospital é responsável pelos medicamentos e produtos exclusivos de uso hospitalar (aquisição, gestão e aprovisionamento).

Localizada num piso intermédio do Hospital, tem como competências, para além de funções de gestão dos materiais de consumo clínico e farmacêutico, o assegurar a terapêutica medicamentosa dos doentes (todos os dias são preparadas as malas com a medicação individualizada para cada doente), a qualidade, eficácia e segurança dos medicamentos, integrar as várias equipas prestadoras de cuidados de saúde da instituição e promover ações de investigação científica e de ensino (os profissionais de saúde recorrem à farmácia para esclarecerem todas as dúvidas que tenham sobre os medicamentos, o seu uso e contraindicações).

A farmácia é ainda responsável pela elaboração de medicamentos manipulados, existindo diversos espaços físicos para a realização das várias tarefas.

A equipa da farmácia é composta por 1 farmacêutico (Dra. Conceição Rebelo), por um assistente operacional e um assistente técnico.


Contatos

Dra. Conceição Rebelo

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 230

Email: farmacia.hsj@scmfafe.pt

SERVIÇO DE NUTRIÇÃO

O serviço de Nutrição e Alimentação da Santa Casa da Misericórdia de Fafe garante a prestação de cuidados nutricionais individualizados aos diferentes grupos etários. No âmbito da nutrição clínica atua-se de forma a garantir todo o suporte nutricional adequado ao utente, segundo a sua situação clínica e o seu estado nutricional; O planeamento das refeições é elaborado de acordo com os princípios de uma alimentação saudável, oferecendo uma alimentação completa, variada e equilibrada, conforme a cultura e os hábitos alimentares da população abrangente.

O serviço de Nutrição e Alimentação da SCMF, atua ainda na promoção da saúde elaborando programas de intervenção e promoção para hábitos alimentares saudáveis.


Contatos

Dra. Diana Pinto

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 243

Email: nutricao.hsj@scmfafe.pt

COMISSÃO DE ÉTICA

A Comissão de Ética do HSJFafe rege-se pelo estipulado no Decreto-Lei nº 97/95 de 10 de maio, tendo por principal função a de “zelar pela observância de padrões de ética no exercício das ciências médicas, por forma a proteger e garantir a dignidade e integridade humanas, procedendo à análise e reflexão sobre temas da prática médica que envolvam questões de ética.”


Composição:
  • Dr. António Luís Cunha - Médico de Medicina Interna
  • Dra. Maria Conceição Gonçalves Rebelo - Farmacêutica
  • Dra. Regina Alves Fernandes - Jurista
  • Enf. Mário José Silva Magalhães
  • Dr. Daniel Davide Silva Bastos - Historiador
  • Prof. Rosa Maria Sousa Gonçalves Oliveira - Professora
  • Prof. Odília Madalena Q. Moutinho Castro - Professora

SERVIÇOS GERAIS

Tendo como conteúdo funcional definido pela Entidade Reguladora da Saúde, é um importante sector do HSJFafe que dá apoio a todos os outros intervenientes na actividade diária da instituição.

SERVIÇOS DE ESTERILIZAÇÃO

Localizado no Piso -1 do Hospital, visa fornecer aos vários Serviços Clínicos dispositivos médicos desinfectados e /ou esterilizados assegurando uma correcta e segura utilização dos mesmos.

CODIFICAÇÃO CLÍNICA

“A codificação clínica hospitalar traduz-se na codificação, mediante nomenclaturas e sistemas de codificação adequados, dos procedimentos, diagnósticos e actos que caracterizam o contacto do utente com o hospital (seja em internamento, hospital de dia, consulta externas ou urgências).” In ACSS

É essencial para a classificação e facturação dos actos médicos e cirúrgicos dos hospitais e para a realização das respectivas estatísticas de produção.

Exigida pelo Acordo de Cooperação, é uma importante ferramenta não só para avaliar a actividade desenvolvida pelo HSJFafe no âmbito desse mesmo Acordo com a ARS Norte, mas também para o Órgão de Gestão poder gerir a actividade das várias especialidades dentro das linhas de produção médicas e cirúrgicas, avaliando a sua quantidade, diferenciação e complexidade.


Médico Codificador

Dra. Maria Manuel Aguiar Costa

SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E ESTATÍSTICA

Importantes serviços de apoio à gestão do Hospital, estão localizados num piso intermédio do Hospital, nele desempenham funções dois técnicos superiores especializados nessas funções.


Contatos

Daniel Oliveira

Email: informatica.hsj@scmfafe.pt

Dra. Lígia Peixoto

Email: estatistica.hsj@scmfafe.pt

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 213

SERVIÇOS DE FATURAÇÃO

Contatos

Dra. Rute Pereira

Dr. Francisco Nogueira

Email: faturacao.hsj@scmfafe.pt

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 398

SERVIÇOS DE CONTENCIOSO

Contatos

Dra. Amélia Pedreira

Email: contencioso.hsj@scmfafe.pt

Telefone: 253 700 300 | Extensão: 236

SERVIÇOS RELIGIOSOS

Sob a direção dum capelão, disponibiliza o Hospital o apoio religioso e espiritual a doentes e profissionais do Hospital dispondo para o efeito de uma Capela situada no piso 0.